(Frequently Asked Questions)
ช่วงเวลาใดที่เหมาะสมกับการเข้าชม เดอะ คาสเทิล?
เราขอเชิญชวนคุณเข้าชมและร่วมกิจกรรมในช่วงกลางคืน ซึ่งอาจเป็นช่วงก่อนที่คุณจะออกไปท่องราตรีก็ได้ คุณจะได้สัมผัสถึงความตื่นเต้นและประสบการณ์แปลกใหม่ จนอดเล่าให้เพื่อนฟังไม่ได้เลยทีเดียว

การเข้าชมและร่วมกิจกรรมนี้ใช้เวลานานเท่าไหร่?
เพียง 20-30 นาที เท่านั้น (ความตื่นเต้นของคุณก็แทบทะลัก)

กิจกรรมนี้จำกัดอายุผู้เข้าชมหรือไม่?
ผู้เข้าชมต้องมีอายุ 12 ปีขึ้นไป หากคุณอายุต่ำกว่า 12 ปี ต้องเข้าชมพร้อมผู้ปกครองเท่านั้น

หากฉันกลัวเกินที่จะไปต่อล่ะ?
ไม่ต้องเป็นห่วง ทางเรามีพนักงานคอยดูแลคุณอยู่ห่างๆตลอดเวลา หากคุณกลัวเกินที่จะไปต่อแล้ว พนักงานของเราจะพาคุณออกมาเอง แต่มีกฎอยู่ว่า หากตัดสินใจออกไปแล้ว คุณจะไม่สามารถกลับเข้า “เดอะ คาสเทิล” อีกครั้งด้วยบัตรเข้าชมใบเดิม และทางเราขอสงวนสิทธิในการคืนเงินค่าบัตรเข้าชมด้วย

ผู้พิการหรือผู้ทุพพลภาพ สามารถเข้าชมและร่วมกิจกรรมนี้ได้หรือไม่?
ด้วยสภาพพื้นที่ภายในที่เป็นเขาวงกต ทางไม่เรียบเสมอกัน และมืดสลัว ไม่เหมาะกับผู้พิการหรือผู้ทุพพลภาพ ในการเข้าชมและร่วมกิจกรรมนี้ ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย

ตัวแสดงหรืออุปกรณ์เครื่องใช้ต่างๆที่อยู่ภายใน จะมีโอกาสแต่ต้องเรา หรือเราสามารถแตะต้องตัวแสดงและอุปกรณ์เหล่านั้นได้หรือไม่?
ตัวแสดงและอุปกรณ์ทุกชิ้นไม่ถูกอนุญาตให้แตะต้องตัวคุณ ขอความกรุณาคุณอย่าแต่ต้องสิ่งเหล่านั้นหากท่านแตะต้องอุปกรณ์ใดๆ อาจเกิดอุบัติเหตุขึ้นได้

ในรอบหนึ่ง ผู้เข้าชมสามารถเข้าชมและร่วมกิจกรรมได้จำนวนกี่คน?
กิจกรรมนี้สามารถเข้าชมได้ถึง 4 คน ต่อรอบ